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Devoluciones e intercambios 

Si su producto es defectuoso, háganoslo saber y estaremos encantados de hacerlo bien. Envíe una solicitud de producto defectuoso a Helpicoverfy@gmail.com para ayudar a icoverfy.

A continuación se indica más información sobre nuestra garantía limitada de productos.

Si desea devolver su artículo porque ya no lo desea, avísenos dentro de los 15 días. Desafortunadamente, no podemos ofrecerle un reembolso o intercambio si no nos contacta dentro de los 15 días posteriores a la realización de su pedido. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe ser no utilizado, en el empaque original y en la misma condición de que lo recibió. Requerimos un recibo, número de pedido u otro comprobante de compra para completar su devolución. Si compró productos Icoverfy de un revendedor o minorista de terceros, devuelva sus artículos a la tienda donde lo compró.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío por devolver su artículo. Si está enviando artículos por valor de más de 50€, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.

 Reembolsos 

Una vez que se reciba e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si está aprobado, su reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original.

Reembolsos parciales 

No podemos ofrecer reembolsos parciales para artículos que no están en su condición o artículos originales que se devuelven más de 15 días después del reparto.

Reembolsos tardíos o faltantes

Si aún no ha recibido un reembolso, comuníquese con su banco o compañía de tarjetas de crédito. Puede llevar algo de tiempo de procesamiento antes de que su reembolso se publique oficialmente. Si ha hecho esto y aún no ha recibido su reembolso, envíe un correo a nuestro mail de ayuda en Helpicoverfy@gmail.com.